نصائح لكتابة البريد الالكتروني لزيادة عدد التحويلات

ما هي النصائح لكتابة البريد الالكتروني لزيادة عدد التحويلات في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ وهل يتم تحويل نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك بمعدل مرتفع.

أم أنك تقوم بذلك على أمل اكتشاف سر الحصول على المزيد من تحويلات البريد الإلكتروني يومًا ما؟

يُطلق على عدد المشتركين الذين يستجيبون بشكل إيجابي وينفذون الإجراءات التي تريدها اسم التحويلات.

ومعدل التحويل للتسويق عبر البريد الإلكتروني: هو النسبة المئوية للمشتركين الذين يتخذون الإجراء المطلوب في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

وإذا كنت مسوقًا فأنت على دراية بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد أثبت أنه يحقق أعلى عائد على الاستثمار. ويعتبر استراتيجية تسويق منتج فعالة للغاية. ومع ذلك، ليس من السهل جعل معظم الأفراد يقرأون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. حيث أن معظم الناس يتلقون رسائل بريد إلكتروني أكثر مما يقرؤون.

وللحصول على زيادة في عدد التحويلات لا يوجد سوى طريقة واحدة. وهي كتابة بريد إلكتروني يرغب المشتركون في فتحه وقرائته، بالطبع إنها ليست مهمة سهلة. فيما يلي، سنقدم لك أربعة عشر من نصائح كتابة البريد الالكتروني ، والتي ستساعدك في الحصول على المزيد من التحويلات:

اهتم ب موضوع البريد الإلكتروني المرسل:

موضوع البريد المرسل هو فرصتك الأولى والأخيرة لجذب انتباه القراء، إنه العامل الحاسم فيما إذا كان المتلقي سيفتح البريد الإلكتروني أم لا. فيجب أن تأخذ وقتك في كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني، لا توجد قاعدة صارمة وسريعة لكن شيء يتلخص في مدى جودة الموضوع. يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك قابل للنقر، وفي نصه يمكنك إما أن تعد بشيء ما، أو تذكر الإحصائيات، أو تحل مشكلة ما، كما يجب أن يكون بالطول المناسب من الناحية المثالية، بحيث يتمكن القراء على قراءته بالكامل من البريد الوارد. ومع ذلك، نظرًا لأن المستخدمين منتشرون عبر أحجام شاشات مختلفة، فإن طول سطر الموضوع أمر صعب

خاطب القراء بأسمائهم:

التخصيص هو أداة أساسية للكتابة الفعالة للبريد الإلكتروني، تتمثل إحدى أبسط الطرق في مخاطبة القراء بأسمائهم. حيث يميل الأشخاص إلى أن يكونوا أكثر اهتمامًا برسائل البريد الإلكتروني الموجهة إليهم مباشرةً، مما يجعل التجربة أكثر شخصية، ومن المرجح أن يثقوا بعلامتك التجارية ويصبحوا عملاء يدفعون.

ومع ذلك، لا تبالغ في استخدام الاسم، يجب ألا تحاول وضعه في كل فقرة أخرى، بحيث تبدو زاحفًا وربما مزيفًا أيضًا، التزم باستخدام الاسم مرة واحدة في البداية فقط.

يجب أن يكون تخطيط البريد المرسل ملفتًا للنظر:

بمجرد أن يفتح القارئ بريدًا إلكترونيًا، لا يبدأ في القراءة على الفور عادة ما يتصفح الناس الصفحة أولاً، لذلك يجب أن يكون تخطيط البريد الإلكتروني الخاص بك متماثلًا ولافتًا للنظر.

يجب عليك استخدام الخط والحجم واللون الصحيح، بحيث يكون هناك تناغم ممتع ضمن النص المرئي، يجب تحديد عبارة الحث على الفعل (Call to Action CTA) ووضعها بشكل مناسب.

حيث أن الفكرة هي جذب انتباه الناس بمجرد فتح البريد الإلكتروني وإثارة إعجابهم بالمظهر أولاً، فهذه هي الطريقة التي سيبدئون بها في قراءة البريد الإلكتروني.

استخدام طريقة ودية في التحدث:

تتمثل إحدى طرق تخصيص نسخة البريد الإلكتروني في الكتابة بنبرة محادثة، يجب أن يبدو الأمر وكأنه حديث أو محادثة فردية. وعندما يتعلق الأمر بأسلوب البريد الإلكتروني المرسل، فهناك قائمة صغيرة من الاعتبارات:

يجب أن تكون نبرة صوتك ودودة.
معالجة مشاكلهم باحترام.
الكتابة بضمائر المتكلم (أنا، نحن).
التعاطف هو المفتاح في كتابة نصوص البريد الإلكتروني.
حاول أن تجعل الرسالة واضحة ونقية.

بالطبع، يساعد التخصيص في كسب ثقة القراء ومستوى الراحة لهم، حيث سيتم اعتبارك حليفًا أو صديقًا، مما يجعل التحويل أسهل.

ضمن بريدك المرسل بالصور المناسبة.

المرئيات هي جزء مهم من أي بريد إلكتروني، إن معظم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تعتمد على النص، ومع ذلك من المرجح أن يقرأ الأشخاص النص بالإضافة إلى التركيبات المرئية بدلاً من المحتوى النصي فقط.

لا يرغب معظم المسوقين عبر البريد الإلكتروني في إضافة شيء آخر إلى قائمة مهامهم ويفضلون تجاهل الصور تمامًا، ولكن يمكنك الحصول على مساعدة باستخدام مصدر للصور ميسور التكلفة، للعثور على صورة لبريدك الإلكتروني المرسل، تأكد من أن الصورة المحددة تتوافق مع حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قم بإضافة “عبارة حث” قوية إلى البريد الإلكتروني المرسل:

الغرض الكامل من حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هو الحصول على أقصى عدد من النقرات على “عبارة الحث” (CTA). فيجب عليك تصميمها وتحديد موقعها بشكل صحيح في نسخة البريد الإلكتروني المرسل.

بشكل عام، يتم استخدام عبارات “اشتر الآن”، أو “انقر الآن”، أو “تنزيل الآن” كعبارات حث على اتخاذ إجراء. ومع ذلك، ممكن تجريب عبارات أخرى مثل يمكن أن يكون تقديم عبارة (مثل “احصل على خصم 20٪!”) حيث تعتبر عبارة جيدة للحث على اتخاذ إجراء.

من حيث الموضع والحجم، حاول أن تجد توازنًا رائعًا ولا تبالغ في CTA. وفي الوقت نفسه، يجب أن تبرز ويتم إبرازها في تخطيط البريد الإلكتروني.

التزم بجدول أعمال واحد:

يجب أن يكون للبريد الإلكتروني هدف واحد مثل: النقر على الرابط المطلوب، أو شراء منتج، أو ربما تحميل كتاب إلكتروني. فمن الأخطاء الفادحة مثلاً، محاولة تحقيق أجندات متعددة في رسالة بريد إلكتروني واحد. وذلك لأنه يربك القراء ويؤدي الى نفورهم، فإذا كنت مهتمًا حقًا بزيادة عدد التحويل، فالتزم بهدف واحد لكل بريد إلكتروني.

حافظ على اتساق رسالتك:

لقد رأينا في كثير من الأحيان سطورًا لعبارات حث تعد بالكثير(CATs). وعندما يصل القراء إلى نص البريد الإلكتروني، فيتفاجأ بأنه لا يرتقي الى حجم التوقعات. وفي بعض الأحيان قد لا ترتقي “عبارات الحث” CTAs إلى مستوى الضجيج الذي تم إنشاؤه في محتوى البريد الإلكتروني.

لذلك عليك أن تحافظ على ترابط الرسالة ما بين العنوان ونص البريد الإلكتروني، وعبارات الحث، والصور، وما إلى ذلك.

اعتمد على التكرار:

يبدو أن التكرار كان بمثابة نصيحة سيئة. ولكن في الحقيقة فإن تكرار عبارات الحث على اتخاذ إجراء عدة مرات في نص البريد الإلكتروني يزيد من معدل النقر.

أنت بحاجة إلى أن تكون ذكيًا بشأن ترتيب البريد المرسل. فيجب وضع ” عبارات الحث” CTA في بداية الرسالة، مما يعني زيادة فرص النقرات بسبب الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات.

قسم القراء:

قراؤك ينتمون إلى مختلف مناحي الحياة. قد يكونوا مهتمين بمنتجات أو خدمات مختلفة، فمن الضروري للغاية تقسيم القراء إلى فئات مختلفة وخدمتهم وفقًا لذلك، فلا يمكنك بيع سيارة لشخص يبحث عن دراجة، وبقيامك بذلك، ستفقد ثقتهم في علامتك التجارية.

لذا من الضروري تقسيم القراء الى فئات مختلفة بناءً على تفضيلاتهم، ثم إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة لهم للحصول لزيادة عدد التحويلات.

استخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني:

تحتاج إلى أتمتة عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني لجعلها أكثر فعالية، وهناك مواقع ويب معينة، مثل Mailchimp التي يمكنها المساعدة في هذا الصدد.

هناك العديد من الفوائد لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث تعمل أتمتة البريد الإلكتروني على توفير الكثير من الوقت وتنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بسلاسة، وتمكنك أيضًا من الحصول على إحصاءات موثوقة من هذه البرامج حول مقاييس مختلفة مثل معدل الفتح والمبيعات وما إلى ذلك.

يجب أن يكون المرسل شخصًا:

يجب أن يحتوي كل بريد إلكتروني على توقيعك في نهايته، د يمكن أن توقع باسم شركتك، إلا أنه يفضل أن تدون اسمك في نهاية البريد الإلكتروني المرسل.

فوجود اسمك في التوقيع يعد أسلوبًا نفسيًا للظهور بمظهر شخصي أكثر، حيث يحب الناس معرفة من الذي كتب لهم، فلزيادة عدد التحويلات يجب عليك وضع اسم ووجه لعلامتك التجارية.

لزيادة عدد التحويلات اختبر نماذج البريد الإلكتروني المرسل:

تتضمن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عدة مكونات، هناك سطر الموضوع والعنوان والصور وعبارات الحث (CTAs) والتوقيع وغير ذلك الكثير، ويجب عليك اختبار أي من المكونات للوصول إلى نتائج أفضل. على سبيل المثال، يمكنك إرسال نفس البريد الإلكتروني مع عبارتين مختلفتين للحث على اتخاذ إجراء إلى شرائح مختلفة من المشتركين ومعرفة أيهما يؤدي إلى مزيد من النتائج.

يعد اختبار نماذج البريد الإلكتروني المرسل ضروريًا لأن السوق المستهدف يتغير بسرعة، وللبقاء على اطلاع دائم عليك أن تستمر في التحقق من القراء حول تفضيلاتهم.

تعلم من المنافسين:

يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لمنافسيك ومعرفة ما يفعلونه بشكل مختلف، إنها طريقة رائعة لتقييم حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك مقابل المنتجات والخدمات المنافسة.

بحيث تعطيك صورة واضحة عن حملتك الخاصة، فإذا شعرت أن هناك شيئًا أو مفقودًا، فلا تنسخ أفكار الآخرين وتلصقها، بل حاول التوصل إلى مفهوم أصلي لملء الفراغ. كما لا تسخر من المنافسين في حملتك التسويقية لأنها لن تتوافق مع القراء وستبعث برسالة سلبية عنك.

 في الختام، إن كتابة نسخة بريد إلكتروني يتم تحويلها ليس بالأمر الصعب إذا كنت تقدم قيمة حقيقية لقرائك، لذا التزم بتقديم معلومات لا مثيل لها للمشتركين لديك، عندها ستتوالى المبيعات تلقائيًا.